Iso45001健康管理手册:深入探讨 ISO 45001

什么是 ISO 45001？

ISO 45001 是全球职业健康与安全的国际标准，旨在保护员工和访客免受工伤事故和疾病的伤害。ISO 45001 认证的制定是为了减少任何可能对员工和企业造成不可挽回伤害的因素。其标准是由健康与安全管理专家组成的委员会在仔细研究了包括 ISO 9001 和 ISO 14001 在内的许多其他系统管理方法后努力的结果。此外，ISO 45001 的设计还考虑到了国际劳工组织的劳动标准、公约和安全准则。

ISO 45001 特别针对管理层，其最终目标是帮助企业为其员工和所有到访工作场所的人提供一个健康安全的工作环境。要实现这一目标，就必须控制可能导致伤害、疾病，甚至在极端情况下导致死亡的因素。因此，ISO 45001 关注的是减少任何有害因素或对工人身体和/或精神健康构成危险的因素。

可悲的是，每天都有成千上万的工人因本可避免的恶劣工作场所条件而丧生。事实上，根据国际标准化组织（ISO）和国际劳工组织（ILO）的数据，全球有超过 270 万人死于职业事故。此外，每年还有 3.74 亿次非致命伤害，导致缺勤 4 天或更长时间。

许多健康与安全专家（包括参与 ISO 委员会工作的专业人士）认为，ISO 45001 是一项具有里程碑意义的突破。在国际上，各种规模的企业现在可以使用一个单一的框架，该框架为它们提供了一条明确的途径，以制定更好、更健全的职业健康和安全措施。

2021 年，ISO 45001 的全球认证数量增长了 48%，显示了该认证在近期的增长和重要性。查看最新 ISO 调查的全部统计数据。

了解 ISO 45001

到 2021 年 9 月，职业健康与安全管理体系国际标准 OHSAS 18001 将被 ISO 45001 取代。

新标准旨在帮助各种规模的组织预防工伤和职业病，它有几处变化，包括要求进行更详细的风险评估和规划。在应对现代工作场所风险方面，新标准也比 OHSAS 18001 更进一步，强调了工人在识别潜在危害方面的作用。其中包括重复性劳损等不太明显的危害，以及职业倦怠等心理危险。

随着企业更新其管理体系以满足 ISO 45001 要求的最后期限日益临近，我们关于职业健康与安全管理的新系列文章对新标准进行了深入探讨。该系列文章探讨了新标准的主要条款，帮助企业揭开变化的神秘面纱，协助企业完成过渡过程，使其能够开始从改善、降低风险的工作环境中获益，从而保护员工和底线。

健康与安全在 2020 年议程中的地位不断提升

2020 年，健康与安全问题将成为组织关注的焦点，因此，制定全面的职业健康与安全标准不再是一种选择。开发一个符合新标准的、稳健且功能齐全的健康与安全管理系统，具有良好的商业意义。

采用 ISO 45001 标准有助于管理企业在健康与安全方面的具体风险。它有助于确保员工了解并认识到自己在确保安全和福利方面的作用；有助于减少工作场所事故、停工成本和保险费；并有助于维护组织的声誉。

必维国际检验集团是一家经认可的认证机构，为向 ISO 45001 迁移的组织提供培训和认证。培训和认证审核也可以远程进行。通过必维国际检验集团的认证，企业不仅能在工作场所健康与安全管理方面获得高标准，为员工的福祉做出贡献，而且还能在此过程中实现卓越，从而获得国际认可。

深入探讨 ISO 45001

本系列的每篇文章都对 ISO 45001 的一个单独条款进行了探讨。新标准的每个条款都包含基于风险的思想，以鼓励旨在减少工伤和疾病的行动。这些条款采用了与其他 ISO 管理体系标准相同的 "结构"，使企业更容易实施和审核多个管理体系。因此，对于希望采用 QHSE 综合方法的管理人员来说，ISO 45001 可以与 ISO 9001（质量管理）和 ISO 14001（环境管理）同时实施。

ISO 45001 是职业健康与安全管理体系的全球标准，为改善员工和其他人员的安全与健康提供了切实可行的解决方案。ISO 45001 标准适用于任何公司，无论其规模、类型和性质如何。

ISO 45001 职业健康和安全管理体系（OHSMS）培训可帮助企业提高其职业健康和安全绩效，从而预防伤害和疾病。

获得 ISO 45001 认证有什么意义？

ISO 45001 职业健康和安全管理体系（OHSMS）认证可以展示贵组织的承诺，即提供一个可以消除或尽量减少工人、社区或客户患病或受伤风险的工作场所。

实施 ISO 45001 认证的好处

改进危害识别和风险评估

减少停工时间、工作场所事故的总体成本和保险索赔的数量

获得全球认可的 TÜV 南德意志集团认证标志

提高领导层的参与度和工人的参与度

获得 ISO 45001 管理体系认证的益处：

确保您的管理体系符合国际标准要求，有助于建立信任和品牌完整性

认证还证明贵公司的管理体系符合国际标准

验证贵组织的能力，为提出盈利合作建议提供保证

贵公司如何从认证中获益？

ISO 45001 认证的重要商业利益之一，是通过系统化的指导帮助贵公司提高绩效。进行 ISO 审核的目的是发现不合规之处，并设法改进不足之处，最终目标是提高贵公司的绩效和生产力。

它将如何影响生产力？

在贵组织实施 ISO 45001 的另一个主要好处是，它通过积极主动的危害识别和风险评估方法，为减少工伤和疾病铺平了道路，从而改善组织的健康和安全状况。  通过 ISO 45001 认证，企业可以证明他们已经采取了每一个关键步骤，通过消除无效的做法来保护工人，从而帮助员工在规定的时间内通过有效的系统完成更多工作。

什么是 ISO 45001 标准？

ISO 45001 标准规定了职业健康和安全管理体系 OHSMS 的要求，旨在改善员工和其他人员的安全和健康。

ISO 45001 认证适合我吗？

ISO 45001 标准为主动改善工伤预防和减少不良健康状况提供了机会，同时还能通过支持业务增长和竞争力来保护组织的长远发展。ISO 45001 并非强制性标准，但通过确保符合 ISO 45001 标准，您可以确保工作场所的安全，与利益相关者建立信任，并在赢得新客户时占据优势。

OHSAS 18001 和 ISO 45001 有什么区别？

OHSAS 18001 和 ISO 45001 的主要区别在于这些标准所采取的被动和主动方法。OHSAS 18001 只关注风险而非解决方案，而 ISO 45001 则关注风险和主动措施。ISO 45001 认证将于 2021 年 3 月取代 OHSAS 18001。

ISO 45001 认证步骤

NQA 是提供 ISO 45001 认证的全球认证机构，因此了解获得该证书所需的步骤至关重要：

报价： 填写报价申请表，以便 NQA 评估所需的评估范围并提出认证建议。

预约： 接下来，您将预约 NQA 审核员，他们将分两次对您进行初始认证审核。您必须提供证据，证明您的安全管理系统已实施至少三个月，并进行了管理评审和内部审核。

认证： 经过两个阶段的审核后，NQA 将向您做出认证决定。如果决定对您有利，您将收到证书，证书有效期为三年，每年进行一次审核，每三年进行一次重新认证审核。

第 4 条--组织背景

按照国际标准化组织的标准格式，组织首先需要确定其组织在职业健康和安全方面的背景。通过研究影响其团队效力、效率和福利的外部和内部力量，企业能够确定其组织的定位，并明确界定其职业健康和安全管理体系的期望以及健康和安全目标。

除背景外，企业还必须界定职业健康安全管理体系的范围，概述体系中包含的需求和程序，并设定控制和不控制的界限。

第 5 条--领导和工人参与

要求行政领导全面负责职业健康和安全体系的实施，并对所有工人的健康和安全负责。通过第 5 条，领导层有责任在其团队中设定角色和职责，并创建和维护各级参与的文件。

职业健康与安全政策

除了角色和责任外，领导层还必须起草并发布职业健康与安全政策，确定公司开展业务和实现目标的原则和指导方针。一旦最终确定，该政策必须以正式文件的形式在整个组织内传达，然后供有关各方审查。

该政策必须包括领导层的书面承诺，即履行法律法规要求、消除危害、降低风险、促进持续改进以及鼓励团队参与和投入。

第 6 条--规划

在完成建立系统基础的工作（通过背景、范围、职业健康安全政策的制定和责任分配）后，企业就可以开始规划 ISO 45001 职业健康安全管理体系的实际开发和实施。这是熟悉 ISO 的人都知道的 PDCA 循环（计划、执行、检查、行动）的步。

有了现在定义的框架，公司就可以开始制定流程，帮助他们实现系统目标，并创建一个持续改进、注重安全的文化。在整个规划过程中，有两个具体因素需要考虑。

危害识别、风险和机遇评估

规划流程的步是评估工人面临的危险，并全面评估每种危险的风险和机会。

这一过程遵循 ISO 要求的特定格式：

识别危险

评估危险的风险（严重程度和发生的机会）

确定降低或消除风险的机会。

实现职业健康和安全目标

在识别危害和评估风险之后，ISO 45001 要求企业制定目标和目的，不仅要解决发现的风险，还要保持职业健康安全管理体系的持续改进。

必须确定所需的资源、责任、时限、衡量工具、透明度和影响，所有目标及其相关数据都必须记录在案并认真保存。

第 7 条--支持

实施有效的职业健康安全管理体系需要整个组织的大力支持。通过资源、能力、意识、沟通和文件记录，组织将获得所需的支持，以符合 ISO 45001 标准并通过认证。

资源

公司需要提供足够的人员、工具和设备以及组织结构来支持其管理体系。标识、文件化流程、特定工具或机器防护装置，甚至是特定任务的额外工人，都有助于确保系统的有效性以及流程中所有相关人员的安全。

能力

必须对工人的能力进行记录和定期审查，并提供教育、培训和体验式学习机会，以帮助他们实现职业发展。

意识

各组织必须让所有团队成员了解公司的职业健康与安全政策和目标。工人有责任了解他们的工作和行动如何对系统的成功发挥作用，并需要证明他们对系统知识的了解。他们还必须明白自己有权在感到不安全的情况下离开，而不必担心受到报复。

沟通

各组织必须建立与职业健康和安全管理体系有关的内部和外部信息沟通程序。在制定沟通计划时，各组织必须考虑到其员工队伍的多样性及其法律义务，同时不损害敏感的公司信息和工人机密。

文件编制

最后，该标准要求企业对与职业健康和安全管理体系有关的所有信息采用结构化和受控的文档和记录保存流程。他们必须建立标准的文件格式，所有更改和更新都必须以可追溯的方式进行。

第 8 条 - 操作

至此，我们已经确定，要符合 ISO 45001 标准，就必须进行适当的流程评估、制定新的程序、编制详尽的文件并保存记录。第 8 条是实施行动的开始（PDCA 循环的执行阶段），企业在实施每一部分时，都应仔细关注每项计划的有效性。

运营规划和控制

企业必须建立流程并实施控制，以确保这些流程能够始终如一地实现职业健康安全目标。每个新流程都需要进行适当的培训并记录在案，所有重大变更的周密计划都应得到密切监控和记录。

消除危害和降低风险

对于已经确定的危险，可以通过各种方式加以处理。如果这些危害已在之前的条款中记录在案，ISO 45001 要求企业应对风险并消除危害。他们可以选择更换违规流程、材料或设备，通过流程调整或特殊培训来控制风险，实施新的防护措施或安全规程来避免风险，或者保留风险并为可能遇到该危险的所有团队成员提供足够的个人防护设备（PPE）。

变更管理

ISO 45001 标准特别要求组织应对变化，并仔细管理和监控这些变化如何影响其系统的有效性及其团队的健康和安全。从新的流程到更新的法律法规要求，公司都需要审查变化对公司的影响，并制定计划将风险降至更低。

采购

当新设备或材料进入设施、外部承包商进入工作空间、流程或职能外包时，企业必须考虑这些因素对环境和团队的风险和影响。

应急准备和响应

虽然目标是降低和消除风险，但有时组织也需要应对紧急情况。公司必须进行培训并做好准备，以尽快恢复团队安全的方式处理紧急情况。方法包括培训、绩效和流程评估、应急响应通信以及定期模拟，以测试和展示应急响应能力。

第 9 条--绩效评估

衡量新开发的职业健康与安全管理系统的有效性对其成功至关重要。作为 PDCA 循环中的 "检查"，ISO 45001 规定了绩效评估的要求，必须对其进行密切监控，以提供合规和认证所需的证明。

监控、测量、分析和绩效评估

如果没有相应的测量方法，就不可能对流程的有效性进行监控、分析和控制。公司必须在每个受控流程内制定评估结果的方法，以确保达到职业健康安全目标。这些衡量标准可能涉及法律法规的合规性、危险识别和管理、操作流程和与工作相关的任务，以及总体职业健康安全目标。

内部审计

一旦确定了测量策略，组织就可以利用测量结果进行内部审核。内部审核是标准的另一项要求，可以用来评估整个系统的有效性，也可以简单地抽查某些方面。内部审核过程必须记录在案，并将所有发现记录在案，以备参考和进一步评估（如有必要）。

管理评审

管理审查流程是流程评估的最后一项要求。这些审查应优先处理，管理层应持续考虑事件的发生和趋势、资源的充足性、法律法规的变化、以往审查中采取的行动以及持续改进的机会。

第 10 条--改进

ISO 45001 标准的最后一个条款围绕 PDCA 循环的 "行动 "阶段展开。通过危害识别和目标设定，企业可以找到无数的改进途径，从而帮助其实现职业健康安全目标。

事故、不合格和纠正措施

ISO 45001 要求企业制定流程，对所有发现的不符合项和职业健康安全事故进行调查和报告，以制定纠正措施计划。认真记录所有活动和问题纠正情况有助于进一步制定改进计划，并有助于确保有效性。

了解事故与不符合项之间的区别对于推进改进工作非常重要。

事故是指可能对工人的健康和安全构成风险的险情、伤害或建筑物或设备的损坏。事故是由行动引起的。

不符合项是针对流程和程序而言的，是团队成员违反安全要求的结果。不遵守个人防护设备规定、无视或拒绝安全规程，以及参与明知不安全的做法，都是不符合项的例子。

组织必须认真监控团队成员的行为和工作实践，以便能够尽快发现事故和不符合项。此外，组织还应开发一套系统，供所有团队成员报告发现的不符合项和不安全行为，鼓励员工始终为安全大声疾呼。

一旦发现事故和不符合项，必须进行全面调查，并记录原因、行动和后果。

记录和沟通

一旦记录到事故或不符合项，公司应及时向团队报告，必要时还应向股东、客户或监管机构通报。对这些问题的调查必须认真仔细地记录在案，以作为尽快采取纠正措施的证据，并表明对优先考虑工人健康和安全的承诺。

持续改进

发现不符合项和遭遇安全事故是每个组织都不可避免的。降低工作场所的疾病和伤害风险的方法是无限的，职业健康和安全体系、PDCA 循环和 ISO 总体原则的使用可以随着企业的发展而延伸和扩展。

要想符合 ISO 45001 标准并获得认证，就必须对企业的安全系统、协议、流程和员工进行全面检查。真正致力于员工福利并将其放在首位，可确保通过 ISO 认证的职业健康和安全管理体系的实施取得长期成功，而这种成功将体现为业务增长和机遇。

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