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iso9001体系咨询公司:选择正确的 ISO 9001 质量管理体系咨询顾问

发布时间:2023-11-13 20:26:59   浏览次数:189次

选择正确的 ISO 9001 质量管理体系咨询顾问

如果您是一家正在寻求更高回报的企业,那么 ISO 9001 质量管理体系无疑是一项值得考虑的投资。如果您缺乏监督 ISO 认证过程的内部员工,那么选择合适的 ISO 9001 认证咨询公司来帮助您引进新的质量体系并对其进行持续维护,同样是一个不容忽视的重要因素。

这一点对于中小型企业尤为重要,因为它们可能没有足够的预算来支付经验丰富的质量经理的薪酬。如果您正在寻找获得 ISO 9001 认证的更具成本效益的方法,那么找到更好的顾问就意味着,是为了满足要求而拥有一个质量管理体系,还是拥有一个能为您的企业带来巨大价值的质量体系。

ISO 认证的好处

毫无疑问,追求 ISO 认证的理由几乎不受限制。但是,如果您想真正更大限度地利用您的认证资格,那么就必须考虑聘请一位专门从事 ISO 9001 实施工作的顾问的好处。美国质量管理公司就是这样一家咨询公司,它将帮助您从定制计划中获得更大回报。好处包括以下几点:

以全新的效率开展日常业务运营

提供更优质的服务和产品,让客户满意

通过建立代表质量的声誉,获得市场竞争优势

遵循定制设计的质量管理体系,改进流程,不断提高生产率

降低与次品和退货相关的成本

通过与 ISO 的联系提高品牌价值和市场份额

在整个运营指挥链中优化内部流程和沟通

减少耗时的客户审核需求

加强企业与现有客户群之间的信任

提高各级管理层的责任标准

什么是 ISO 9001 标准?

专业组织如果希望展示其对质量、客户满意度和持续改进的承诺,那么质量管理标准 ISO 9001:2015 就是更佳选择。这套国际知名的标准已在 200 多个实施,因此,它是一种共同语言,将所有文化、语言和人民团结在一套共同的规则之下,以管理和实施客观的质量。

 实施质量管理体系可使企业系统地改进流程和运营。持续改进也是该标准的一大特点。随着时间的推移,贵组织的效率会越来越高,服务、产品和交付的质量也会越来越好,因为贵组织将继续把质量管理体系应用到日常运营流程中。在大多数情况下,实施 ISO 9001 的企业很快就能实现可衡量的成本节约,因为他们的运营减少了浪费,员工的生产力也得到了提高。

 致力于质量的企业自然会在竞争中脱颖而出。当你的首要目标是质量时,客户满意度就有了全新的意义。通过努力为客户提供更佳体验,您就能拥有满意的客户,他们在预测年度预算和支出时会忠实于您的品牌,并很快将您介绍给他们的业务伙伴。

 ISO 9001 是同类产品中最行之有效的质量管理框架,它的成功实施将提高人员效率、服务或产品质量,并大幅减少昂贵的浪费。在利润微薄的情况下,质量管理体系可以优化任何行业企业的盈利能力。

ISO 9001 顾问的服务对象

无论贵公司是开发定制的 ISO 9001,还是希望加强现有的质量管理体系,使其更强大、更有效,美国质量管理公司都有专业的知识和良好的记录来帮助您。我们实施精益六西格玛质量体系已超过四分之一个世纪,同时还获得了 ISO 9001:2008 认证,因此我们不仅能帮助您获得认证,还能发现并应用经过严格开发和测试的质量管理解决方案所能提供的优势,我们对这些要求有切身体会。我们将帮助您达到使您的组织与众不同的标准,这些标准不仅会让高层和中层管理人员满意,还会让您的全体员工满意,从而对整个公司的文化和行为产生积极影响。

 我们对质量的承诺是首屈一指的,我们将确保您企业的方方面面都能从中获益,因为我们的方法是全面的, 符合您的独特需求。您的企业是的,它所需要的系统也是的,这就是为什么我们从不将您作为我们的客户来实施千篇一律的系统。当您与 AQM 合作时,您可以确信,您的质量体系将专门针对您的业务质量目标而设计,因此,一旦您通过 ISO 9001 认证,您将获得更大的收益。

实施您的体系培训与开发服务

除内部审核、管理评审、认证服务和差距分析外,AQM 还提供管理体系培训服务、体系文件编制和实施、定制质量手册和质量体系审核,以帮助您的组织保持体系符合性,并定义和记录持续改进。

AQM ISO 9001 咨询服务承诺

在AQM,我们相信并非所有质量管理体系或ISO 9001顾问都是一样的。如果您的组织已准备好适应质量标准,那么您的选择很简单。联系 AQM,享受我们的 "先试后买 "咨询保证。

 我们将前往您在世界任何地方的工厂,用一整天的时间全面评估您的质量管理机会,并提供配套的系统审核和培训课程,以便您在决定我们的方法是否适合您的需求之前,可以看到我们的行动。

 立即联系 AQM,预约免费的 ISO 9001 咨询评估。

ISO 9001 咨询服务

Quest Management 是协助企业获得 ISO 9001 认证的全球更佳咨询机构之一。

我们的 ISO 9001 顾问在 ISO 标准方面拥有丰富的经验。我们在服务业、制造业、私营企业、公共部门和非营利组织等领域拥有二十多年的经验。 我们曾与 IBM、RIM 和 AIG 等跨国公司合作,也曾与家庭护理等行业中只有半打员工的小型组织合作。

这些经验使我们能够将其他行业的更佳实践引入您的组织。 ISO 9001 标准不仅仅是为了获得证书,它还能降低企业不必要的成本。Quest Management 公司过去和现在的客户一再表示,沟通得到了改善,效率得到了提高。

Quest Management 公司总裁彼得-梅里尔(Peter Merrill)担任 ISO 9001 国际技术委员会成员已有 15 年之久,是 ISO 9001 开发的核心人物。 他深知如何在各种组织中应用该标准。  彼得-梅里尔还深受最终将对您的组织进行审核的注册机构的尊重。

Quest 将简化复杂的法律文件,使其通俗易懂,并易于将 ISO 9001 要求应用到您独特的组织中。 我们将让您的员工参与进来,避免过多的文件记录,并开发出一套融入您现有组织的管理体系,而不是一个附加的螺栓。 我们将与贵公司现有的实践相结合,为 ISO 认证开发和改进这些实践。

ISO 顾问和咨询服务

什么是 ISO?

ISO 成立于第二次世界大战后的 1947 年。它的使命是使各国之间的贸易更加便捷和顺畅。信不信由你,个委员会就是螺母和螺栓委员会!这是美军抵达欧洲后,发现他们的装备因螺纹不同而无法兼容时所发生的噩梦的结果。国际标准化组织的运作方式与联合国非常相似,都是让各国互相交流,并采用共同的做法。这些通用做法被称为 "标准"。当人们听到 "标准 "这个词时,往往会认为这意味着一套必须遵守的规范性规则。一小部分标准是这样的,但大多数不是。 

ISO 管理体系标准 

ISO 标准涉及对企业更佳做法的认同。过去 20 年来,国际标准化组织的工作重点是 "管理体系标准"(MSS),这些标准指出了一个组织应该做什么,但并没有规定如何执行。企业可自行决定最适合自己的方法。最的 MSS 是 ISO 9001,它是 ISO 9000 系列的一部分,全球有超过 100 万家公司在使用。其他的 MSS 包括 ISO 14000 环境管理、ISO 27000 信息安全和 ISO 45000 健康与安全。最近又推出了创新管理系列 ISO 56000。

ISO 如何帮助您的组织?

所有这些 MSS 的重要之处在于它们都有一个共同的高层结构,例如,创新标准可以与质量标准相结合。ISO 标准为您提供了全球数百名专家的集体知识和经验。在使用指导标准时,国际标准化组织的共识过程为您提供了可以信赖的做法。要求标准使您能够接受审核,以验证您是否遵循了这些更佳实践。标准的编写非常谨慎,以避免在应用过程中出现差异,因此可能需要对语言进行解释。这正是 Quest 可以帮助您的地方。

Quest 管理公司能提供哪些帮助?

管理系统标准涉及企业的管理方式,Quest 在如何实施标准方面拥有丰富的经验。Quest 总裁是国际领先的专家,20 多年来一直深入研究国际标准。他曾担任一家欧洲知名品牌的首席执行官,因此也深谙企业管理的实际问题。他的企业在 18 个月内规模翻了一番,他知道如何处理可扩展性和增长问题。他曾参与 ISO 技术委员会的工作,或在质量、创新、环境、人力资源和仿生学等领域担任技术委员会之间的联络员。他将这些丰富的知识和经验带到了工作中,并将根据您自己的业务应用来解释标准。Quest 遵循 ISO 20700 管理咨询服务指导标准中的做法。

Quest 在企业、政府和非营利机构的经验 

通过商业经验和特定行业经验,我们将标准从通用变为针对您所在行业领域的特定标准。我们了解标准是如何编写的,我们的经验使我们能够为您的组织进行解释。特定行业页面向您展示了我们在您所在行业领域的经验。

ISO 差距分析顾问  

质量管理不仅仅是质量管理。它还与管理质量有关。要使质量管理体系(QMS)行之有效,领导层的参与至关重要。同时,ISO 差距分析要想取得成功,就必须由具备良好面试技巧的人员对组织中的人员进行面试。

ISO 差距分析面临的挑战

在质量管理体系开发之初,您需要对需要解决的问题进行全面描述。您需要由既了解领导角色和业务战略,又了解 ISO 9001:2015 标准细节的人来进行 ISO 差距分析。

需要了解自己在质量管理体系中的角色。他们主要关注长期战略和业务发展,需要简明扼要地说明他们需要采取的行动。运营部门的人员需要具体了解各个流程的优缺点。

差距分析报告必须满足这两种需求。

Quest 管理公司如何帮助您的企业?

Quest 管理公司将对贵企业的关键人员进行一系列访谈,我们将确定企业中 "符合" ISO 9001:2015 标准要求的现有要素。在差距分析过程中,我们将让您的领导层参与进来,向他们展示 ISO 9001:2015 是如何成为一个战略性管理体系的。ISO 差距分析报告将使领导层了解如何制定质量管理体系战略。

我们将通过一系列运营访谈,详细确定 ISO 9001 实施过程中需要解决的运营问题。

在分析结果之前,我们将向受访者提供访谈记录。这样可以确保访谈记录的有效性。然后,我们将根据 ISO 9001:2015 的要求对组织的状况进行评估。这一分析正是我们独特的知识、技能和经验发挥作用的地方。

Quest 管理公司 ISO 差距分析报告经验 

Quest 总裁曾担任一家欧洲领先品牌的首席执行官,对领导角色有着透彻的理解。他是 ISO/TC176 国际委员会的成员,该委员会是编写标准的技术委员会。他非常有资格进行这项分析。他经常与高层和操作层面的人员面谈,因此了解他们各自关心的问题。

分析结果 

差距分析报告将有 20-30 页,开头将有一页执行摘要。报告正文将说明 ISO 9001 各项条款的意图,以及您现有的全部或部分符合 ISO9001:2015 要求的活动。

Quest 详细说明标准中未涉及的要求,或为达到标准需要开展的工作。

在分析过程中,领导层将了解 ISO 9001 的战略意图。分析结束后,我们将为领导层举办一次研讨会,讨论分析结果并商定下一步行动。

ISO 认证咨询顾问和咨询服务

ISO 认证与注册

认证是质量管理体系的 "起点的终点"。它是对您是否拥有有效质量体系的验证,该体系随后将成为您推动组织改进的平台。没有完整的管理体系,业务流程的改进就无法持续。

ISO 认证的挑战

您不仅需要找到合适的注册机构,还需要在该注册机构中找到合适的审核员。您需要确保审核员公平对待您。您需要认证机构提供 "第二双眼睛",并识别复杂管理系统中需要注意的任何其余要素。

Quest 如何帮助进行 ISO 认证?

Quest 与主要注册机构保持密切联系,我们将为您提供一份联系人名单。您将要求他们提供注册服务报价,我们将向注册机构简要介绍质量体系的开发过程,以便他们了解质量体系在组织中的运行情况。我们会要求注册商提供拟议审核员的简历,并与您一起选择更佳人选。您确实可以选择,但不必接受他们给您的任何人选。我们将用他们的语言向他们解释您的系统。Quest 将担任翻译。

(顺便提一下,认证和注册这两个词可以互换使用)。

Quest 在 ISO 注册和认证方面的经验

Quest 了解更好的注册商,他们尊重我们的经验。注册商将获得组织的政策和程序以供审查,他们将在 "系统级 "进行 "文件审核",以确保质量体系中没有重大漏洞。这样,注册机构也就熟悉了新质量体系的细节。审核本身就是一双 "新眼睛",我们将指导您完成审核,并确保公平对待。Quest 的每位客户都能成功注册。这也是您的期望。

通过 Quest 进行 ISO 认证的结果

审核时间为两到三天,具体取决于组织的规模,任何发现通常都是小问题。在处理复杂问题时,总有改进的机会。Quest 将解决任何遗留问题。注册机构将在审核结束时做出决定,如果没有重大不符合项,将建议通过认证。审核将接受监督,以确保符合审核要求。

ISO 注册后的有效期 

注册有效期为三年,审核员将在 12 个月和 24 个月后再次进行部分审核或 "监督 "审核,以确保质量管理体系仍然有效。他们通常会重点关注管理评审,以确保领导层的参与;内部审核,以确保业务中的任何变化都被记录在案;纠正措施,以确保持续改进。

Quest 不会在注册时就离开。在注册的年里,有一种危险是,经过紧张的努力后,您的员工会放松警惕。Quest 将在次监督审核之前与您合作,确保您为审核员做好准备。

ISO 行业标准

ISO 是 "国际标准化组织",其名称来自希腊语 "isos",意思是 "相同 "或 "相等"。您可能还记得学校几何课上的等腰三角形。它有两条比例相等的边。

国际标准化组织创建于 1947 年,总部设在瑞士日内瓦。其使命是为市场制定国际标准。其宗旨是使世界各地的组织能够更方便地开展业务。

该组织的构想源于第二次世界大战中一次简单但影响深远的经历。来自北美的部队抵达欧洲后,发现来自两个大陆的最基本设备 "螺母和螺栓 "无法组装在一起。可想而知,这造成了怎样的混乱!

ISO 已发展成为管理体系

ISO 早期涉及简单物品的标准化,如一卷照相胶卷,以便适用于任何相机。如今,货运集装箱也需要标准尺寸才能对接。国际标准化组织的工作已扩展到管理系统和 ISO 9000 等活动中。

Quest 总裁深入参与了国际标准化组织的工作,领导并参与了 "项目质量管理"、"人员参与管理系统 "和 "选举机构管理 "等主题标准的制定。他还是沟通小组的成员,该小组负责制定 ISO 9001:2015 标准,并为用户提供简单的解释。

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