办理iso14001：如何获得 ISO 14001 认证？

什么是 ISO 14001 认证以及如何准备？

ISO 14001 被认为是企业展示环境管理承诺的黄金标准。ISO 14001 由国际标准化组织的专家制定，为有效的环境管理体系（EMS）奠定了基础。全球有超过 25 万家组织获得了 ISO 14001 证书，一些世界上最环保的企业将 ISO 认证作为其可持续发展成就的一部分加以宣传，或选择只与其他获得 ISO 14001 认证的供应商开展业务。 

如果您正在阅读这篇文章，很可能意味着您有兴趣了解如何获得 ISO 14001 认证以及 ISO 14001 认证的费用。本文将帮助您走上获得认证的正确道路，并解释一些您可能不知道的细节。

获得 ISO 认证的过程可能很艰难。无论您是在准备 ISO 14001 的审核，还是只是准备重新认证最新修订版，获得 ISO 认证似乎都是一项艰巨的任务。本文旨在推广 ISO 的使用，并提供信息和教育，说明在准备 ISO 认证时可能面临的各种潜在问题。文章还将介绍 ISO 14001 认证的好处。一旦解决了潜在的隐患，我们将提出一些建议，帮助克服这些隐患。步是最困难的，也是您已经迈出的一步，那就是认识到准备工作的必要性。

如何获得 ISO 14001 认证？

如何获得 ISO 14001 认证的过程包括设计和实施环境管理体系（EMS），该体系应遵循 ISO 的环境管理体系（EMS）更佳实践，启动并运行该体系，并由 ISO 批准的审核员对该体系进行全面审核。审核需要大量文件，审核员可能会提出一些建议，需要在获得 ISO 14001 认证之前予以满足。

ISO 14001 的设计、实施和认证平均需要 6 个月到 2 年的时间，具体取决于组织的规模和复杂程度。因此，必须有一只可靠的手来指导和记录整个过程的每一步。监控系统可大大减少人为错误，并提供一个中央数据库，收集和记录所有文件（程序、手册、应急计划、核对表、记录等）。组织规模越大，需要审查、更新和控制的文件数量就越多。国际标准化组织（ISO）也需要大量（如果不是全部）记录文件。监控系统可以在所有这些方面提供帮助，并在生成新文件或更新文件时提供快速周转时间。

对许多组织来说，使用 ISO 标准实施已经建立的环管系统比从头开始建立一个定制版本更有意义。

美国的研究表明，与其他要求相比，确定环境方面及其相关影响需要花费更大的精力。评估重要性和确定优先步骤可能会很困难，尤其是在规模较大的企业中。监测系统可以帮助减轻压力，并为企业和利益相关者的议程提供专业知识，否则这些议程将需要大量的研究和讨论。

ISO 14001 认证过程中的一个共同问题是人力资源；创建和维护新环境标准的重要工具是有能力的员工。总体而言，缺乏能够适应和涵盖广泛环境主题（空气、水、废物等）以有效实施环境管理体系的跨职能员工。通常情况下，ISO 14001 认证是由团队中的 ISO 环境专家或倡导者推动的。不了解潜在的好处也是一个打击士气的因素，因为许多员工往往会对额外的工作量不屑一顾。由具有环境主题和可持续发展专业知识的人员管理的系统，可以帮助缓解专业人员不足的问题，同时还能提高员工的意识，帮助他们参加补充性环境培训课程。

ISO 14001 标准有哪些益处？

世界正在迅速扩大，大量的人员、文化和企业日益相互联系。这种全球连通性也提高了公众--进而是政府--对可持续发展和环境标准的认识。ISO 14001 认证旨在帮助企业实施 EMS（环境管理体系），目的是识别、管理、监测和控制潜在的环境问题。符合 ISO 环境管理标准证明企业在其目标中考虑到了环境问题，这反过来又有助于其国际声誉、供应商选择和整体材料效率（这也直接转化为成本节约）。

ISO 认证的公共利益看似无形，但实际上会对利益相关者、其他企业、市场和政府产生巨大影响。因此，必须尽一切努力确保 ISO 认证审核顺利进行，因为这可能带来许多潜在的好处，包括改善环境、规避风险和业务增长。

旨在获得 ISO 认证的公司会设定自己的达标目标，这些目标应在可行性方面切合实际，并符合行业标准。在这方面，ISO 具有相当的灵活性；不过，这种方法也意味着没有固定的指导方针或易于遵循的规则。这时，环境管理信息系统或环境管理软件就能发挥作用，为企业提供极大的帮助。

什么是最新的 ISO 14001 标准？

ISO 体系的优势之一是定期对标准进行重新审视和改进--遵循环境标准所要求的持续改进周期。尽管如此，最新的 ISO 14001 标准发布于 5 年前，即 2015 年。目前最新的 ISO 14001 标准是 14001:2015。

与之前的 14001:2004 版本相比，有许多变化。这些变化在很大程度上扩大了环管系统要求的总体范围，包括更多的文件、更多的领导参与、更多与第三方的互动，以及......更高的认证成本。值得注意的是，ISO 14001:2015 还增加了将基于风险的规划作为环境管理一部分的要求。

总的来说，最新的 ISO 1400 标准代表了该标准在理念上的改变；14001:2004 要求组织减少负面影响（如排放），而 14001:2015 则要求这些组织积极改善其场所周围的环境状况。

环境软件如何帮助获得 ISO 14001 认证

ISO 14001 认证的核心是为企业的运营建立一个可靠、有效和负责任的环境管理系统。对于大多数企业来说，创建和实施一套完整的环境管理体系解决方案所需的人力、时间和资源过于繁重。这就是为什么许多寻求达到 ISO 14001 标准的 EHS 专业人员依靠环境软件平台来提供实现 ISO 14001 的基础设施。

使用 ISO 环境软件平台是获得 ISO 14001 认证和保持 ISO 状态的最有效方法之一。从本质上讲，环境管理软件为 ISO 环境管理体系（EMS ISO 14001）提供了一个骨干--拥有一个集中的数字平台来保存 ISO 文档，并跟踪环境目标或关键绩效指标，使您走上了获得 ISO 14001 认证的正确道路。

ISO 14001 标准采用 "计划-执行-检查-行动 "模式，即首先全面计划环境目标，执行计划内的任务，定期检查进度，然后根据检查结果采取行动，以提高绩效。这是一个没有终点的持续改进周期。环境管理软件可以自动完成或支持该过程的每一个步骤：

计划：

合规任务分配和自动任务创建：提前规划所有任务，批量创建一年（或其他时间段）的合规任务，以支持您的目标。让团队中的每个人都步入正轨。

预测：使用内置业务逻辑，通过数字建模预测某些化学产品或流程对环境的影响。

执行：

自动通知：通知需要了解情况的员工及时采取行动，降低环境风险。

直观的移动应用程序：让更多各级员工参与进来，即使在偏远地区也能准确捕捉信息。

检查：

对评估要素进行数字评分：获得量化指标，以便在整个企业内进行比较和衡量。

有关目标的关键绩效指标：让您了解自己的状况、努力是否得到回报以及在哪些方面仍可改进。

自动审核和检查： 设置任意问题集，确保高效获取正确信息。

行动

综合纠正和预防措施：降低未来风险，满足 ISO 14001 的 "行动 "要求--对审核和检查中发现的问题做出反应和调整。

如何实施 ISO 14001 标准

像ERA这样的第三方监测系统可以为小型企业提供内部可能缺乏的ISO 14001专业知识和资源，并为大型企业提供一个中央数据库来存储文件和员工后续行动。这些系统旨在通过创建 ISO 14001 流程的在线蓝图来减轻企业的负担。这样做的目的是让企业做好准备和反思，因为它可以让企业了解应该设定什么样的目标以及如何实现这些目标。

我们的系统旨在展示预期目标，并帮助制定方法，进一步扩展和发展 ISO 14001 所要求的内部环境管理系统 (EMS)。

实施的好处

所有 "ISO 管理 "都有一个相似的基本好处。它们提供了一个行动框架，如果实施得当，就能提供内部控制。就 ISO 14001 而言，执行该标准可对组织的活动、产品或服务以及与环境的互动进行控制。这反过来又可以提高组织的长期生存能力，并在适当的情况下提高其资产价值。

虽然获得 ISO 14001 认证有许多其他好处（有些好处更适合组织所处的行业），但在大多数情况下，以下好处是可能的：

展示领导能力

通过按照国际公认的环境标准检验环境控制措施，企业向其利益相关者（包括客户、员工和监管机构）展示了道德环境领导力。

达到 14001 标准还能向董事会、受托人或所有者保证，组织内部对固有的环境风险进行了管理控制。

经济效益

在全球市场上，各行各业都必须以某种形式参与竞争，通过 "良好的环境管理 "来展示道德环境领导力，可以成为企业被选为商品或服务供应商的决定性因素。

拥有 ISO 14001 标准还可以提供一个独特的卖点（USP），日益成为宣传组织的基本要素之一。该标准的一个基本组成部分是符合适当的环境监管要求或其他被视为与监管要求同等重要的义务。

对遵守法规情况进行检查的系统可减轻环境责任起诉的风险。虽然这并不能直接为组织节省开支，但不遵守法规、对环境造成有害影响的活动将导致越来越多的罚款。

大多数组织或企业都会消耗这样或那样的资源。虽然该标准没有指示组织具体衡量什么，但对消耗的资源（如能源）和产生的废物进行检查，可以改变使用方式，从根本上节约资源。

内部审计和管理审查

ISO 14001 提供了一个框架，通过使用内部审计来检查已实施的控制措施，并提供了一种监测和改进的方法。然后，管理评审程序允许更高管理层 "后退一步"，确定系统在组织范围内的运行情况，以及是否需要进行修改，以适应流程、资源或监管框架的未来变化。

内部审计和管理评审与认证机构（如 NQA）的审计相结合，可确保环境管理体系满足组织和 ISO 14001 标准的要求。

基于风险的思维/审计

上述用于流程改进的 "计划-实施-检查-行动"（PDCA）循环与行之有效的风险管理方法相对应。许多组织都将风险管理流程作为基本流程，特别是在信息技术、财务和职业健康与安全方面。

背景

如下所述，实施环管系统的步是了解组织的 "背景"，或者说是影响组织和受组织影响的宏观问题。由于一个组织会受到各种影响，而这些影响又会发生变化，这就会以潜在威胁和机遇的形式导致风险。确定由此产生的风险会促使组织考虑这些变化或事件，分析其影响和事件发生的几率，然后鼓励制定规划或缓解战略。

环境方面和业务控制

在确定宏观问题之后，14001 要求企业在某种形式的风险评估过程中确定活动、产品和服务的各个方面和影响。通过分析，企业可以了解哪些重大问题（风险或机遇）需要认真管理，哪些目标需要设定，哪些控制措施需要设计，哪些地方需要进行内部审计，以及审计的频率如何。

规划--遵守义务

在确定各个方面和影响的同时，还要评估一个组织是否遵守其法律框架。保持对合规状况的了解和认识这一概念包含了风险评估原则，这样一个组织就可以确定其合规状况，并了解其不合规之处，从而制定战略，将风险降至更低。

从而制定战略，将风险降到更低。

规划--风险与机遇

需要进一步帮助以确保其风险评估过程全面的组织，可以参考 ISO 31000《风险管理--原则和准则》。该标准提供了通用指南，但其目的并不是促进各组织统一风险管理。当然，在设计和实施风险管理计划和框架时，需要考虑到具体组织的不同需求、其

具体目标、背景、结构、运作、流程、职能、项目、产品、服务或资产以及所采用的具体做法。

持续改进

基于风险的理念意味着组织可以更好地应对不确定性的影响，这反过来又意味着更强的应变能力。此外，基于风险的思维隐含着持续改进的结果，因为一个组织总是在检查潜在的影响和变化。

基于流程的思维/审计

有些组织在实施环境管理体系时，会将其与质量管理体系（QMS）结合起来。如果是这种情况，他们一定听说过 "基于过程 "的思维。但是，如果没有听说过，可能就不太了解流程方法如何适用于 ISO 14001:2015 中的环境管理体系要求。

ISO 9001 质量管理体系的要求建立在七项质量管理原则之上，其中之一就是 "过程方法"。ISO 9001:2015 的导言中对这一原则进行了全面解释，但在此仅作简要概括：过程方法是指将各项活动作为相互关联的过程来考虑和管理，并将这些过程共同组成一个系统，从而获得更加一致的结果。

流程方法适用于环境管理体系，因为需要全面了解一个组织的流程及其相互关系。在环境管理体系中，流程思维主要体现在以下几个方面：

背景

在考虑组织与环境之间相互关联的宏观环境问题时，需要全面了解流程。

环境方面和操作控制

为了确定环境方面和影响、风险和机遇，需要对输入、活动和输出进行分析。作为分析的一部分，可能需要考虑一个或多个流程的互动性。否则，环境风险评估可能会遗漏环境方面和影响，进而导致无法制定控制措施。这可能会对环境造成有害影响。

绩效和监测

为了确定流程的成功程度，需要对流程的结果（好/坏）进行评估。

支持/能力

为了有效地实施一项或多项工艺，一个人必须具备相应的能力。在确定环境能力需求时，需要根据特定流程的需求来获取或匹配能力。如果能力未得到证明或不适合特定流程，则可能会对环境造成不利影响。

内部审计

需要在一定时间和频率内对构成环境管理体系的流程进行系统审计，以确定其是否有效执行。

纠正措施

纠正措施是纠正环管系统中发现的问题的机会。纠正行动的流程方法将从根本原因入手，最终找到适当和令人满意的可持续解决方案。

第 1 部分：范围

本节中没有要求组织遵守的具体规定。不过，它规定了 ISO 14001 的使用范围，并提供了环境管理体系的总体预期成果：

为环境、组织本身和相关方提供价值、

提高环境绩效；

履行合规义务；

实现环境目标

该部分还规定，该标准适用于任何组织，无论其规模、类型和性质如何。

第 2 部分：规范性参考资料

ISO/IEC 指令》第二部分第 6.2.2 节将规范性引用定义为："[标准]的这一条件要素应列出所引用文件的清单......使其成为应用该文件所不可或缺的"。

换句话说，将某些内容作为规范性参考引用，就会被认为是应用该特定标准所不可或缺的。然而，与 ISO 9001 不同的是，ISO 14001 中没有规范性引用。

第 3 部分：术语和定义

本节列出了标准中使用的术语和定义，这些术语和定义可能需要进一步澄清，以便将标准应用于特定组织。

这些术语和定义按照概念的层次列出（反映了标准中引入这些术语和定义的顺序）。术语按主要条款标题分组（即

组织背景、领导、规划等）。ISO/ TC 207/SC 1/WG 5 同意在分组中对术语进行排序，以便

学科专用术语在其通用形式之后连续出现，并尽可能按以下顺序排列

按术语在文本中出现的顺序排列。WG5 插入了一个 "按字母顺序排列的术语索引"，该索引可作修改，以反映另一种 语言中按字母顺序排列的术语。

除术语或定义外，还有一些注释，旨在提供进一步的信息和说明。

如果购买了该标准的电子版，定义与其他定义之间会有超链接，以便查看它们之间的相互关系。

以下第 4 至第 10 节介绍了标准的要求。在阅读该标准时，重要的是要注意，与以往的 ISO 14001 版本一样，"应 "字表示组织必须满足的强制性要求，并要求外部审核员（如 NQA）根据这些要求验证一致性和有效性。

为了理解以下各条款如何相互适用，其余文字适用于下图：

第 4 部分：组织背景

这是 ISO 14001:2015 的一个新概念。在引入 "背景 "之前，一些组织已经执行了 "基线审查"，在某些情况下，这提供了对组织的广泛了解，然后才开始尝试管理（某种形式的）环境影响的 "细节"。

该条款是有顺序的，因为需要先了解组织和背景（4.1），然后确定相关方并了解其需求和期望（4.2），4.1 和 4.2 的结果允许确定范围（4.3），然后最终设计环管系统（4.4）：

4.1 了解组织和背景

"背景 "的目的是提供对重要问题的高层次概念性理解，这些问题可能对组织管理其环境责任的方式产生积极或消极的影响。换句话说，它是对可能影响组织或受组织影响的宏观流程（及其相互关系）的全面理解。

从 ISO 14001:2015 附件 A 中可以看出，在理解 "环境 "时还应注意以下几点：

与气候、空气质量、水质、土地使用、现有污染、自然资源可用性和生物多样性相关的环境条件

组织运营所在地的外部文化、社会、政治、法律、技术、经济、竞争环境

组织的内部特征或条件及其能力

有许多方法可用于确定环境。一个好的方法是制定一个矩阵，列出标准（和附件 A）的要求，然后与相关员工进行一系列访谈，这样就可以利用组织的知识。在适当的情况下，可将其转化为报告。

这样做的好处是可以提供一个连贯的解释和良好的参考，以支持当前和未来的业务战略。(在进行管理评审时也可对其进行反思（见下文第 9 节绩效评估）。

4.2 了解员工和其他相关方的需求和期望

虽然 "利益相关方 "一词在 ISO 14001 标准中并不陌生，但大多数组织可能更了解 "利益相关方 "一词。通过了解组织的背景，即组织的概念或宏观重要问题，确定利益相关者或相关方，就可以了解谁会受到组织的环境影响。

可以通过绘制 "地图 "来确定利益相关方，即以某种方式与组织互动的内部和外部各方：

一旦确定了这一点，就需要确定相关方的相关需求和期望。同样，这也可以是一个反复的过程，列出相关方的需求和期望，例如，客户可能要求 ISO 14001。但重要的是，要从相关方那里引出组织可能会认为成为合规义务的问题（关于合规义务的描述，请参阅下文）。

4.3 确定环境管理体系的范围

通过对环境、相关方以及相关方的需求和期望的了解，可以确定环境管理体系的范围。范围 "描述了环管系统的范围和广度。

有时，在实施的初始阶段，最终确定范围可能会有问题，因为有时需要通过实施标准的其余部分对组织有更多的了解（特别是在确定组织的活动、产品和服务对环境的影响时）。

不过，范围应以某种形式记录在环境管理体系中。如果范围特别复杂，可能是因为业务的某些部分因合法原因而被排除在环 境管理制度之外，则应在手册或其他文件中进行明确说明。如果范围相对简单，那么环境政策声明就是一个很好的地方。

作为一份面向公众的文件，《环境政策声明》可能是描述范围的好地方。在政策声明中对范围进行清晰描述，可以让读者简明扼要地了解公司的性质、业务范围以及政策的其余部分。当然，你可以选择在两个地方都对范围进行定义，但如果范围发生变化，则两份声明都必须更改！

4.4 环境管理系统

第 4 条的最后一节规定，作为上述规定的结果，组织必须确定、实施并不断改进环 境管理系统。本文件的其余部分将介绍如何实现这一点。