iso14001认证质量体系:怎样才能成功实施 ISO 14001 环境管理体系？

什么是 ISO 14001？- 返回基础知识

我们环境的健康影响着每一个人，当环境受到威胁时，每个人都要尽自己的一份力量，创造持久而有意义的改变。这包括在社区内运营并为社区提供就业机会的大小组织。ISO 14001:2015 标准认证是企业支持其对员工、周边居民和整个地球所做承诺的方式。请继续阅读，了解 ISO 14001 的要求。

什么是 ISO 14001:2015 标准？

基于 ISO 14001:2015 的环境管理体系（EMS）可帮助企业制定流程和程序框架，以支持其环境绩效目标并履行合规义务。它可以帮助企业与客户和周边社区建立积极的关系。ISO 14001 标准适用于任何规模的企业，可根据贵公司的需求量身定制，但必须考虑到贵公司所在行业的所有法律要求和环保规定。

ISO 14001 标准对客户意味着什么？

防止与环境有关的灾难和负面结果--或至少降低其发生的可能性--是企业面临的更大挑战之一。获得 ISO 14001 认证的公司承认这一点，并向其客户发出信号，表明该组织非常重视减少对环境的影响。这有助于加强客户关系，建立积极的公共关系。它还能提高客户忠诚度，从而带来新业务。 除了这些好处，ISO 14001:2015 认证还可以通过结构化程序减少潜在事故，降低责任成本和保险费，从而为公司节约成本。如果企业愿意，还可以将节省的成本全部或部分转嫁给客户。

分销商如何通过 ISO 14001:2015 认证？

在考虑 ISO 14001 认证之前，公司必须实施符合 ISO 14001 标准要求的环境管理体系。首先，分销商必须了解本行业的法律要求以及这些要求与建立环管系统的关系，然后充实其环境政策，包括长期目标。经销商还必须制定在环保范围内运作所需的流程和程序。在公司建立环境管理体系的过程中，文档和准确的记录保存至关重要。在此期间，企业必须按照新制定的环境管理体系运行，以收集认证所需的适当数据。

ISO 14001 标准有哪些要求？

ISO 14001 标准有七个关键部分，概述了公司获得 ISO 14001:2015 认证的最重要要求。以下是这些关键部分的快速参考，以及一些有关强制性程序的信息：

背景--需要一个程序来确定内部/外部问题、相关方以及 ISO 14001 认证所需的环境管理体系范围。

领导层 - 概述领导层对实施环境管理体系的责任和承诺。这包括 ISO 14001 对总体环境政策的定义，以及系统中关键角色的分配。

规划--必须为持续的功能、风险、机遇和目标制定成文的计划，并对公司的程序如何与环境和法律要求相互作用进行评估。

支持 - 需要有证据证明管理层已提供资源，包括 ISO 14001 能力培训、交流选择和文件控制流程。

操作 - 程序中必须有环境控制措施，还必须有应急计划。

绩效评估 - 需要有一个流程来监控环境管理体系的有效性。这包括管理审查和内部审计，以评估合规性。

改进 - 必须制定改进组织环境管理体系的计划。

如果您已通过 ISO 14001:2015 认证，但对认证机构不满意怎么办？

如果您的公司已经通过了 ISO 14001 认证，但您的团队对认证机构提供的客户服务水平不满意，史密斯可以帮助您进行认证转移。史密斯质量评估部努力提供卓越的客户服务，并将与您的企业协调，使认证转移过程尽可能快速、无痛。

您可以在三年周期的任何阶段转移 ISO 14001:2015 认证，而且不需要进行转移审核。但在转移之前，请务必向认证机构咨询，以了解可能需要支付哪些审核取消费用。通常情况下，如果你在下一次预定的 ISO 14001 审核前至少 60 到 90 天进行转移，就可以避免支付审核取消费用。

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ISO 14001 标准：定义和解释

定义

ISO 14001：14001 标准包含环境管理系统（EMS）的指导方针。公司和其他组织可以随时通过 ISO 14001 标准改进其措施，以实现更环保的工作方法和/或生产。该标准的设计方式使其适用于任何规模和行业的公司。

如今，许多大公司都安装了环境管理系统。他们试图通过这种方式来组织和改进公司运营中与环境保护有关的活动。从理论上讲，每家公司都可以利用自己的想法和概念来建立一个良好的环境管理系统。然而，内部为环保生产所做的实际工作对于外部群体（客户、投资者、债权人）来说并不透明。而且，这些自创的环境管理系统的有效性也很难为外部群体所了解。

因此，国际标准化组织（ISO）的 14001 标准为合理安排与环境可持续发展相关的责任提供了总体指导。任何公司，只要其环境管理符合该标准，都可以申请证书。如果一家公司通过了 ISO 14001 认证，它就可以在全球范围内以这一殊荣进行宣传。这样，公司也可以向客户和业务伙伴展示自己是一家支持环境保护的公司。

ISO 14001 依赖于持续改进过程 (CIP) 和 PDCA 循环，从而使公司不断接近其既定的环境目标，并持续优化其系统。这两种资源构成了使环境管理系统质量稳步提高的简单工具。

该标准的版早在 1996 年就已发布。2000 年和 2015 年的两次修订取代了旧版本。在最近一次修订中，该标准被调整为与其他 ISO 准则相一致的 "结构"。这里涉及术语和结构的调整，以便所有标准都使用相同的词汇。现在，全球已有超过 35 万家公司获得认证，并按照 ISO 14001 的指导原则开展工作。

ISO 14001 的组成部分：

内容

ISO 14001 标准由十个部分组成，其中前三个部分仅包含文件本身的详细信息。实际指导原则从第 4 节开始列出。

组织背景

为了能够引入一个运作良好的环境管理系统，必须首先处理公司内部的框架条件。因此，第 4 部分要求管理层考虑到环境管理体系会影响到的所有内部和外部因素。必须发布文件，列出公司与环境有关的所有方面。这尤其包括工作、制造的产品和提供的服务本身： 生产和服务对环境平衡的影响程度如何？

法律法规可以是外部环境的一部分，也可以是包括客户意见在内的社会环境的一部分。如果企业忽视环境保护，有时会造成毁灭性后果。

管理

第 5 部分直接涉及公司的管理。ISO 14001 标准规定，应为建立环境管理体系分配具体职责。此外，管理层应树立良好的榜样。即使是高层管理人员的行为，也必须明确环境保护在公司内部的价值。

确定环境政策也是管理层职责的一部分。这些政策概述了公司内部环境保护的大致方向。这些政策被视为整个公司的指导原则，强调对可持续发展的承诺。此外，这些政策还要求不断改进环境管理体系并遵守所有环境法律要求。

规划

为使环境管理系统发挥作用，必须确定公司内部的风险和机遇。然后才能规划具体的预防措施：如何更大限度地降低风险和增加机遇。这还需要确定具体的环境目标。所确定的目标必须切合实际，并以公司内部条件为导向。同样重要的是，目标必须具体。在制定环境政策时，不能只考虑模糊的愿景，还需要对环境目标做出明确的可衡量的规定。

支持

支持是指所需的资源。只有管理部门提供充足的预算、完善的基础设施，尤其是训练有素的人员，环境管理体系才能有效。因此，ISO 14001 要求对员工进行充分培训。这是因为，只有具备必要的专业知识和对环境保护问题的正确态度，才能实现确定的目标。

环管系统的成功取决于管理层和员工的承诺。同时，沟通也发挥着重要作用。本节不仅涉及信息共享。沟通还必须面向外部各方。

运营

运营方面的内容涉及工作的具体影响。除产品生命周期外，还应分析对环境的影响。目标应该是在每一个步骤中都整合一个保护环境的系统。

该部分还要求制定环境紧急情况下的应对策略。员工在危险情况下应采用适当的自动装置。在这方面，公司的具体情况也起着重要作用：不同的行业必须应对截然不同的风险。为了预防紧急情况，公司还应提交一份应急计划。

绩效评估

公司必须持续监控其环境管理体系。这包括定期测量和评估指标。ISO 14001 标准为此规定了内部审计。这样，管理层和员工就能及时发现问题并采取应对措施。ISO 14001 标准规定，为使监督职能切实有效，应制定明确的审核标准，并定期进行检查。收集到的数据必须记录在案，并在内部（部分在外部）进行交流。）

改进

ISO 14001 规定，公司使用的环境管理系统必须不断优化。这是确保环境管理体系取得长期良好效果的途径。为了在正确的领域实施改进，应注意任何不符合项。需要回答的一个重要问题是：实际的环管系统在哪些方面不符合要求？这个问题的答案为改进措施提供了出发点。

ISO 14001 认证

ISO 14001 为企业提供了指导方针，企业在设计环境管理体系时可以以此为导向。公司可以依靠这一国际公认的标准，而不是冒险尝试自行实施环境管理体系。不过，准则也为认证提供了机会。有了证明符合标准的证书，企业就可以在国际上表明其对环境保护的承诺。

ISO 14001 认证可以从独立的验证机构获得。这些机构有私营公司，也有协会。在委托认证机构之前，您必须使自己的环境管理系统与 ISO 14001 保持一致，甚至首先在公司内安装一个环境管理系统。然后在内部审核（可选）中检查其是否符合标准。在此过程中，您可以通过独立第三方模拟实际审核，注意可能出现的错误，然后提前消除这些错误。许多公司都会请第三方来完成这一步骤。他们不仅能从外部客观地审视系统，还能根据自己的经验提供宝贵的改进建议。

实际审核从文件审查开始： ISO 14001 在许多方面都要求有详尽的文件记录。环境政策和环境目标、衡量方法、角色分配或业务概念都要以书面形式记录下来，并提交给认证机构。然后，检查机构会检查公司是否履行了文件义务，文件中描述的程序是否符合规范。

如果认证机构在审核过程中发现了较小的缺陷，公司可以在第二步中予以纠正。但是，如果发现严重错误，认证程序将立即终止。如果您通过了文件审核，检查的第二步将在现场进行。在这里，审核员会与员工交谈，检查 EMS 的有效性。此外，还将再次审查文件，但这次会更加详细。如果这一步也通过了，就可以获得所需的印章。

不过，证书的有效期只有三年。在此期间，每年都会进行一次监督审核，但审核内容远不如次审核全面。然而，三年过后，认证程序将重新开始。这两个审核步骤都必须重新进行。

ISO 14001 认证有许多优点，但也需要大量的时间和成本。这不仅体现在认证机构的成本上。首先，您必须在公司内部实施适当的环境管理系统。为此所需的规划工作很可能无法由负责任的员工在履行其原有职责的同时完成。因此，在规划过程中，您应计算使用较少的内部人力。必须准备的部分必要文件也会占用资源。内部成本的高低在很大程度上取决于公司内部的现有结构。

最后，还有审核本身的成本。在这方面，认证机构以国际认证论坛（IAF）的规范为指导。因此，费用并不取决于公司规模和企业所处的行业。这两个因素都会影响认证机构的费用。为了节约成本，有时可以同时对不同的管理体系进行认证： 例如，ISO 9001（质量管理）、ISO 31000（风险管理）和 ISO 50001（能源管理）就非常适合同时实施。

什么是 ISO 14001？

ISO 14001 是国际公认的领先环境管理体系（EMS）标准，适用于各种规模的组织。

ISO 14001 标准为整合环境管理实践提供了一个系统框架，支持环境保护、污染预防、废物最小化以及减少能源和材料消耗。

除实施 ISO 14001 标准外，许多组织还选择采用欧洲生态管理和审核计划 (EMAS) 来进一步改善其环境绩效管理。

环境管理为何重要？

通过 ISO 14001 认证的组织表明，他们致力于不断改进和减少对环境的影响。在参加公共和私人绿色采购招标时，该证书可以大大提高您的谈判地位。随着消费者对环境和生态问题的认识不断提高，ISO 14001 认证有助于您的品牌脱颖而出，成为负责任的供应商。

实施 ISO 14001 环境管理体系的公司旨在更大限度地减少整个供应链中从材料到能源消耗的浪费，从而降低成本。

ISO 14001 认证不仅能证明您的企业致力于可持续发展，还能降低监管和环境责任风险。

TÜV 南德意志集团是您全面遵守环境管理体系的合作伙伴

TÜV 南德意志集团为全球各行业组织提供ISO 14001认证服务。

我们的国际网络使我们能够为世界各地的组织提供服务，并在全球范围内对其ISO 14001合规性进行认证。TÜV 南德意志集团的专家拥有国际和认证，可满足当地对联合审核工作的要求。此外，我们的审核员必须遵守严格的行为准则，确保完全独立。除了提供全面的评估和报告外，我们还能为您提供TÜV 南德意志集团的认证标志，这是全球公认的质量和安全的代名词。

对于希望进一步提高其环境管理资质的品牌，我们还可以提供生态管理和审计计划（EMAS）合规性评估。

怎样才能成功实施 ISO 14001 环境管理体系？

标准本身有三个预期结果： 

提高环境绩效

履行合规义务

实现环境目标。

最终，环境管理体系的成功与否将根据这三个要素来评判。NQA 认为，我们有别于其他许多认证机构的一点是，作为我们评估计划的一部分，通过使用 "改进机会"（OFIs），我们旨在确保任何组织的 EMS 都能实现这一点。

成功与否还取决于您对环管系统的要求。以上几点是不容商量的，但其他人可能想要一个风险管理流程、一个法律合规管理工具、一个可以在客户面前挥舞的徽章，或者一个可以帮助他们在减缓气候变化方面发挥作用的通行证。无论您希望从系统中获得什么，我们的评估人员都将确保您拥有一个 "符合目的 "的系统。

条款 1 范围与条款 4.3 范围有何不同？

第 1 条范围与标准本身的范围有关，详细规定了环境管理体系的要求。它还详细说明了 ISO 14001 的三个预期结果。第 4.3 条范围是管理体系的范围，详细说明了体系的界限和适用性。ISO 14001 证书上的文字就是这种形式。

旅游网站和游客旅行与 ISO 14001 有何关系？

第 6.1.2 条--环境方面详细规定，组织应确定其可以控制或影响的环境方面及其相关方面。由于您无法控制或影响人们到达某个地点的方式，我认为将其排除在外是合适的。没有必要正式将其排除在范围之外。当然，您总是可以尝试影响人们的出行，例如与公共汽车/火车公司作出安排，在游客出示有效车票的情况下为其提供折扣。这样就有机会在 6.1.1 中进行详细说明。

在 ISO 14001 中，规划和方面适用于整个企业还是按部门划分？

这完全取决于企业的规模和复杂程度。标准并没有指示如何实现这一点，因此，只要与所有活动相关的重要方面都已评估，如何实现这一点就属于企业的职权范围。许多大型企业发现，将组织分解成不同的单位更易于管理，这样就能以更好、更有条理的方法来审视要涵盖的问题。

如果您的整合系统已通过 ISO 9001 和 OHSAS 18001 认证，它将如何影响您向 ISO 14001 的过渡？

附件 SL 的引入将有助于 ISO 9001、ISO 14001 和 ISO 45001（职业健康安全管理体系的新国际标准）的整合过程。不过，由于发布日期不同，您需要仔细考虑过渡日期和过渡计划。