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小料老师:获得iso9001认证对企业有什么影响?iso9001认证有什么好处?

发布时间:2021-08-03 10:56:09   浏览次数:2318次

小料老师:获得iso9001认证对企业有什么影响?iso9001认证有什么好处?


您是否曾经试图说服管理层做一件事情,并相信实施一个好主意而值得付出代价?如果您能证明花费 100元将节省 1000 元,则很容易推销。但对于像实施基于 ISO9001 要求的质量管理体系 (QMS) 这样的想法,相对来说并不那么容易。很难为您的投资回报定义具体的金额,因此您需要了解并专注于实施 ISO 9001的好处。然后,您可以开始确定您的公司可以在哪些方面获得改进以及他们将拥有什么价值。


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ISO 9001质量管理体系有什么好处?


ISO 9001 的优势并没有被夸大。通过发现成本和效率节省,大大小小的公司都从使用该标准中获得了巨大的好处。以下解释了 ISO9001 质量管理体系的六个主要优势及其重要性:


1、提高您的信誉和形象


——因为 ISO 9001 是国际公认的标准,它已成为在全球范围内创建质量管理体系的基础,取代了许多以前发布的要求。当一家公司正在寻找供应商时,通常需要有一个基于 ISO9001 的 QMS 才能被考虑。如果您在许多竞争公共部门的工作,情况尤其如此。获得 ISO9001 认证可以成为一种强大的营销工具。


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2、提高客户满意度


——作为 ISO 9001 要求基础的质量管理原则之一是通过规划和努力满足客户要求来提高客户满意度。通过提高客户满意度,您将留住更多回头客,因为满意和满意的客户是保持客户忠诚度的关键。这些客户带来了额外的收入。


3、更好的流程集成


——通过 ISO 9001 的流程方法查看整体流程交互,您将能够更轻松地发现效率和成本节约方面的改进。这是通过消除维护流程时可能发生的浪费来实现的,而无需考虑流程切换期间可能出现的低效率。更好的流程还可用于提高效率,减少错误和返工,从而节省成本。

改进决策证据——ISO 9001 的第二个质量管理原则是需要使用基于证据的决策。通过根据证据而非“直觉”来推动您的决策,您可以更加专注于将资源应用于可以提高效率和增加成本节约的领域,同时减少反复试验以找到正确的决策。此外,通过监控您正在改进的过程,您将能够根据数据看到发生了多少改进。


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4、创建持续改进文化


——持续改进是 ISO 9001 的第三项质量管理原则。通过采用这种文化来改进您的流程和组织产出,您会发现效率和成本节约,包括在出现问题时使用系统化流程,以便减少问题的影响并提高恢复速度。通过使这种持续的、年复一年的改进,公司可以从中看到持续的好处。


5、员工敬业度


——参与改进他们工作的流程的员工更快乐,更敬业。谁比在流程中工作的人员更能识别需要改进的领域,并在实施这些改进时帮助测试和推进这些改进?敬业的员工效率更高,将帮助公司更好地改进和节省成本,尤其是当他们了解流程质量如何取决于他们时。


PS:为什么要以 ISO 9001 作为起点?


ISO 9001 的国际性质已经确定;事实上,ISO 9001 是一个如此基础和有影响力的标准,当行业团体想要添加特定的行业要求时,它被用作基础,从而创建他们自己的行业标准。其中包括适用于航空航天业的 AS9100、适用于医疗器械行业的 ISO 13485 和适用于汽车行业的 ISO/TS 16949。


ISO 9001 也是实施许多其他管理标准的良好基础,例如用于环境管理的 ISO 14001 和用于 IT 服务管理的 ISO 20000,它们遵循许多相同的结构和组织。 ISO 9001 是贵公司努力获得更好的过程控制和改进的好事情的开始。通过实施 ISO 9001 质量管理体系带来的收益,您可以实现更高的节省和改进。 


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