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iso9001质量认证费用:ISO 9001简介

发布时间:2023-11-13 19:17:39   浏览次数:195次

什么是ISO 9001?

ISO 9001是世界上最知名和更流行的质量管理标准。任何组织都可以采用它并获得享有盛誉的认证。我们将解释ISO 9001:2015是什么,它对您的业务及其运营意味着什么,以及获得认证需要什么。

ISO 9001基础

ISO 9001指的是质量管理标准,最初于1987年推出,由ISO(国际标准化组织)发布。现在是第四版(即ISO 9001:2015),该标准已成为企业改进运营和增加客户吸引力的日益流行的工具。目前,在190个有超过100万个组织通过了ISO 9001认证,涵盖各种规模、部门和行业。

在获得认证之前,您需要在您的组织中实施ISO 9001并建立ISO质量管理体系。虽然ISO 9001的最终目标是提高质量和客户满意度,但它也改善了整个组织的其他操作过程,从而带来广泛的利益和效率提升。如果实施得好,ISO是改善一般业务的一个很好的工具。

然而,对于许多公司来说,ISO 9001主要是一种营销工具,因为它意味着更大的声望(导致更多的客户),更多的项目投标机会,以及更满意的员工队伍。这些公司所指的实际上是ISO认证的好处。为了实现这些目标,您首先需要建立ISO 9001质量管理体系并遵循所有要求,然后对您的公司进行合规性审核并申请认证。

ISO 9001简介

ISO 9001是国际标准化组织(ISO)发布的质量管理标准。

ISO 9001认证提供了组织在日常运作中遵循标准要求的证据。

ISO 9001标准的当前版本是ISO 9001:2015。

ISO 9001适用于任何组织,包括企业、非营利机构、非政府组织、政府部门等。

任何行业的组织——服务业或制造业——都可以采用该标准,包括生产商、商店、咨询公司、医院、学校等。

这与你的组织规模大小无关。从一个人的机构到大型跨国企业,任何组织都可以使用ISO 9001。

它不是针对个人的标准,也不是针对个人的认证。如果您正在为自己寻找认证,可以考虑成为认证的ISO 9001首席审核员。

这不是一个产品标准。产品(或服务)不能通过ISO 9001认证。它是一种影响组织活动(或过程)的管理标准。

获得ISO 9001认证需要您的组织首先采用标准的要求,然后通过独立的ISO 9001注册机构的审核。

采用ISO 9001的要求可以通过不同的实施方法来实现。成本、时间和资源需求取决于您的方法。

可以远程完成所有步骤,包括整个实现阶段和认证审核。事实上,我们的团队在这方面已经成功了20多年。

ISO 9001的要求是通用的。每个组织都应该根据自己的具体情况、文化、管理风格等来制定这些计划。这就是为什么广泛的定制选项,详细的说明和配置选项是我们自己动手材料的重要功能。

什么是ISO 9001质量管理体系?

ISO 9001不仅仅是质量控制或质量保证。事实上,它要求实施一个全面的质量管理体系(QMS)——一个公司或组织运作的综合方法,可以提高其整体绩效。

质量管理体系与管理直接相关。它为公司各级管理层提供了一套工具,帮助他们执行各种任务。这些工具可能已经在使用,或者对你来说都是新的,这取决于你公司目前的组织情况。

您可能会认为ISO 9001质量管理体系是管理层参与质量控制检查的方式。的确,质量控制检验是一种质量管理工具,但它只是众多工具中的一种。ISO 9001采用了广泛的质量方法,将其定义为满足客户要求的程度。这些需求甚至可能没有被客户表达出来,而只是被期望出来。

iso9001质量管理体系是指一套完整的综合管理过程,或一个系统,几乎影响到公司的所有领域。该系统涵盖了从战略规划到文件控制到测量设备校准的所有内容。

必须强调的是,质量管理体系是业务流程的一个组成部分。它既不孤立地运作,也不脱离“常规”业务。质量无处不在,存在于每一道工序、每一个部门。因此,ISO 9001影响到每个过程和每个部门。

ISO 9001的好处是什么?

正如该标准影响着广泛的商业活动一样,贵公司也可以在许多方面从ISO 9001中获益。事实上,如果实施得好,ISO 9001将给您带来以下所有好处。

ISO 9001认证对市场营销大有裨益

ISO 9001认证可以是一个很好的营销工具。作为世界上最知名的质量标准,ISO认证标志向国内外客户发出质量和可靠性的信号。如果您的竞争对手还没有获得ISO 9001认证,您可以通过营销您的认证获得显著的竞争优势。如果你的竞争对手获得了认证,你就必须尽快赶上。

ISO 9001满足客户要求

对于越来越多的公司来说,ISO 9001认证正成为一种必需品。过去,只有政府合同、国防和制药部门才需要认证。如今,越来越多的ISO 9001注册公司要求他们的供应商也通过认证。事实上,我们已经看到许多紧急情况,客户需要快速的ISO 9001认证,以保持一个非常重要的客户。我们给您的建议是:更好已经有了ISO,而不是在尊贵客户不耐烦的目光下努力实施它。

ISO 9001的内部帮助

许多人没有意识到的是,ISO 9001是巨大运营改进的基础,而不仅仅是一个有用的认证。事实上,ISO 9001被设计为公司改善其运营和底线的工具;后来才有了认证和营销方面的好处。内部利益包括从减少返工和废品到提高生产力和效率,从降低员工流动率到提高客户满意度。简而言之,ISO 9001具有潜在的巨大利益,将显示在您的底线上。

iso9001是否适用于我的组织?

是的,它有。

ISO 9001适用于任何、任何行业、任何类型的组织。不管你的组织是制造公司、法律公司、学校还是政府部门。不管你的组织是营利性的还是非营利性的,也不管你的组织是一个人的机构还是一个大企业。因为它是一个国际标准,ISO 9001同样适用于世界上的任何(一些以其认证委员会的名义发布ISO 9001:2015 -不改变其内容,例如美国的ANSI)。

怎样才能获得认证?

这显然需要时间和金钱,但需要多少呢?答案在很大程度上取决于您选择的实现方法和您公司的情况。ISO 9001通常采用以下一种或几种方法的组合来实施:

让顾问来做

一个全面的ISO 9001认证服务是最快和最方便的选择,但需要更大的预算。这是大型企业和其他无法节省内部资源的组织通常采用的方法。

但重要的是,你要聘请一位经验丰富的顾问,他能够根据你公司的具体需求,为你量身定制有效的解决方案。顾问还需要能够在管理人员和工作人员中创造动力和所有权,以确保长期成功。并且必须有一个良好的交接过程,允许贵公司在顾问离开后继续使用ISO 9001。

我们的ISO 9001认证服务符合这些标准,价格合理,并保证在短短1个月内获得认证。

白手起家

对于高层管理人员有足够的业余时间和兴趣学习有关ISO 9001的一切的公司来说,这是一个选择。如果做得正确,内部开发和实施的ISO系统将得到大量员工的支持。

然而,大量的时间需求和出错的可能性使这种方法变得不切实际。如果您考虑这条路线,请购买ISO 9001:2015标准并仔细阅读。如果你觉得内容很容易理解,这种方法可能适合你。

使用认证套件

ISO 9001认证套件使没有ISO经验的工作人员能够建立质量管理体系并获得认证。这是更便宜的方法,但它允许合理快速地实现适合您需求的业务友好型ISO系统。

成功的关键在于你选择了自己动手的工具包。一个好的工具包不仅包含所有所需的ISO 9001文件和表格作为预先编写的模板,结合详细的定制说明,而且还包含解决所有五个认证步骤的逐步指导和工具。同样重要的是,该工具包有助于实现真正适合您组织的高效且业务友好的ISO流程。

我们的ISO 9001认证工具包符合这些标准,同时还包括完整的专业培训和顾问支持,以确保即使在最困难的情况下也能取得成功。大多数公司可以在3-6个月内获得认证。

混合方法

这种方法结合了认证套件和专业咨询,同时限制了成本。它通常用于那些努力使ISO 9001项目快速启动或面临其他困难的公司。您需要一个好的认证套件和一个熟悉您选择的套件的有经验的顾问。

大多数使用我们的ISO 9001认证工具包的公司不需要额外的咨询。但是,在某些情况下,混合方法是更佳选择。

官僚主义和文书工作?

ISO 9001并非没有对手。最常见的批评声音是对过多的文书工作和官僚作风的担忧。在某种程度上,这些观点是正确的——但只适用于那些不了解ISO 9001基础知识、在实施过程中使用劣质资源或采用错误方法的公司。

正确实施ISO 9001体系可以提高效率。文档必须是有目的的,其好处和节省的时间要大于付出的努力。在选择顾问、工具包和培训资源来帮助实施时,尽职调查至关重要。

您为ISO9001体系设定的目标将决定结果。如果您的目标是获得营销目的的认证,那么您可能会比专注于广泛的内部利益的公司实现更少的运营利益。

ISO 9001质量管理体系——如果建立正确——可以出奇地精简和易于管理。同样,潜在的好处取决于您使用的方法和资源以及您设置的目标。

无论您最终选择哪种实施方法,您都可能想要阅读更多关于如何通过五个步骤获得ISO 9001认证的信息。

iso9001认证费用是多少?

对于注重质量的组织来说,ISO 9001认证成本是一个关键且不可避免的障碍。

ISO 9001认证证明您的组织具备现代有效质量管理体系的要素,并使您在更具体的利基质量和合规要求(如ISO 13485)方面取得持续成功。

像任何主要的商业项目一样,ISO 9001认证是有代价的。在直接成本和时间需求方面,获得认证将花费公司的资金。当然,一个强健且经过认证的质量管理体系所带来的好处远远大于这些成本。

话虽如此,让我们深入了解ISO 9001认证的成本以及您可以期望的内容。

ISO 9001认证的费用是多少?

简短的回答是?在3000到7000美元之间。

但是,正如您从广泛的范围中看到的那样,ISO 9001认证的成本差异很大,这取决于几个因素。

这些因素包括您组织的规模和复杂程度、您选择的认证机构、您所处的行业以及您现有的质量管理体系(QMS)基础设施。

考虑到这些变量,提供一个具体的ISO 9001认证成本数字是很有挑战性的。

具有更简单流程的小型组织可能花费更少,而较大和更复杂的组织可能会产生大量成本。

为了获得准确的估计,您应该联系您所在地区的认证机构、顾问或专家,以获得适合您组织具体情况的报价。

不仅要为初始认证做好预算,还要为持续的维护和重新认证做好预算。

影响ISO 9001认证成本的关键因素

以下几个关键因素会影响您的ISO 9001认证成本:

组织的规模和复杂程度

对于拥有多个地点、复杂流程和大量员工的大公司来说,由于认证的范围,ISO 9001认证的成本将会更高。

初步评估

建议在进行ISO 9001审核之前对质量管理体系进行差距分析或初步评估。

此评估确定贵组织的质量管理体系中需要改进的领域,并允许贵组织在外部审核发生之前实施任何必要的更改。

此评估的成本可能根据您的规模和复杂性而有所不同。

咨询服务

许多组织选择聘请顾问来实现他们的质量管理体系,其成本取决于顾问的专业水平和工作范围。

培训

员工可能需要接受ISO 9001要求的培训,并了解质量管理体系的运作方式。这项工作需要计入总成本。

认证机构费用

需要向认证机构支付费用,以便他们执行认证审核。这通常是800- 1000美元。

监督审计

一旦您的组织获得ISO 9001认证,认证机构的年度监督审核将持续产生成本,以确保持续的合规性。这是另外1000美元左右。

换发新证

ISO 9001认证需要每3年更新一次,这涉及到对组织质量管理体系的重新评估,并产生额外的费用。这意味着要重复认证过程。

内部资源

将组织用于实现和维护质量管理体系的时间和精力作为成本来考虑是很重要的。

eQMS投资在短期内会花费更多的钱,但会显著降低长期质量成本,并在几个月内收回成本。

如何知道ISO 9001证书是否有效?

如果你要求你的供应商有一个基于ISO 9001:2015的质量管理体系(QMS),你有理由这样做。也许你想降低产品、过程和服务导致不良结果的风险,或者你的客户要求你使用经过认证的供应商。无论要求质量管理体系证书的原因是什么,您都希望确保供应商向您发送一份真实的证书副本。但是,当您怀疑证书是假的时候,您该怎么办呢?

如果发生这种情况,需要考虑以下几点:

为什么公司可能有虚假的证书?

您可能会感到惊讶,但对虚假认证的关注并不包括在ISO 9001标准中。该标准是一组简单的要求,可以为公司提供质量管理体系,帮助他们交付满足客户需求和提高客户满意度的产品和服务。由于质量管理体系的认证不是强制性要求,因此不包括组织如何完成这一工作,以及他们如何获得认证。

那么,为什么公司要伪造证书呢?很难说,每个组织这么做可能都有不同的原因。这可能是因为他们担心聘请认证机构进行审核的费用。这可能是因为他们担心在认证审核过程中会发现什么。甚至可能他们只是想在没有做任何必要的准备和实现的情况下申请认证。不管是什么原因,如果没有有效的认证,你不知道他们可能已经到位的任何质量管理体系已经根据ISO 9001:2015的要求进行了验证。

有关认证审核员在审核过程中会提出的问题的更多信息,请参阅本文ISO 9001认证审核中可能出现的问题。

如何检查证书是否为假?

首先要记住的是,组织不能对自己的质量管理体系进行认证;这需要由认可的认证机构来完成。为了更好地理解要寻找什么,了解认证的工作原理是有帮助的。

认证的过程是这样的:国际标准化组织(ISO)发布一个标准,一个组织将实施这个标准。组织将聘请认证机构对其体系进行审核,并颁发认证证书,证明该体系符合标准要求。为了允许这样做,认证机构需要得到监督其工作的认可机构的认可。反过来,认可机构必须得到国际认可论坛(IAF)的授权。

因此,每份证书应包括注册/认证编号、认证机构名称和认可机构名称。如果没有认证或认可机构,那么证书肯定是假的。如果确定了一个认证和认可机构,那么您可以开始查找该认证机构是否得到了适当的认可。这样做的方法如下:

查看IAF的认证机构列表。要做到这一点,请访问https://www.iaf.nu/articles/IAF_Members__Signatories/4并选择供应商来自的或地区。这将列出该国批准的认证机构。例如,对于美国,该名单包括ANSI-ASQ认可委员会(ANAB)。你可以从这个网站链接到认证委员会。

在认证委员会下搜索证书上标识的认证机构名称。从上面的ANAB网站,您可以找到搜索认证机构的网页。

如果认可机构不在认可机构的批准名单上,则会出现问题。同样,如果认证机构不在批准的认证机构名单上,这也是一个问题。无论哪种方式,你们都应该注意,任何审核都不是由经过充分批准的合格人员进行的。

这可能看起来很简单,但是如果您按照上述过程进行操作,并发现那些声称已颁发证书的人不在维护的批准清单上,那么该证书就是无效的。

要了解更多关于如何评估供应商的信息,请参阅这篇文章,如何根据ISO 9001:2015评估供应商绩效。

你能做些什么呢?

如果你们有充分的理由要求你们的供应商进行ISO 9001:2015的认证,那么很明显,拥有虚假证书的供应商不应该被你们的组织使用。利用你的内部流程去寻找另一个能满足你需求的供应商。你也可以通知ISO你怀疑某公司有虚假证书;这可以在https://www.iso.org/complaints.html上轻松完成。这可以帮助ISO组更好地调查这个问题。

我们当中那些知道拥有一个经过认证的质量管理体系的好处的人可能会对一个伪造其认证的组织感到困惑。不幸的是,这种做法正在一些组织中发生,需要加以监控。对于任何其他要求,如果您有任何外部过程、产品或服务的提供者,您希望确保满足已认证的质量管理体系的要求。毕竟,如果供应商歪曲了他们满足这个简单要求的能力,他们还隐瞒了什么?

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